La perception du public à l'égard des services de police canadiens connaît un tournant positif

Lors de la 7e édition de l'étude annuelle de comparaison des services de police, réalisée par Advanis en mai et juin de cette année, nous avons sondé 30 016 Canadiens sur leurs services de police locaux et sur leur perception de la sécurité publique. L'étude révèle un redressement positif de l'opinion publique canadienne à l'égard des services de police locaux après le recul observé en 2025, bien que des différences démographiques et régionales persistent.

Performance globale 

Ce sont 62 % des Canadiens qui estiment que le service de police de leur territoire fait du bon ou de l'excellent travail, un chiffre qui revient aux niveaux observés en 2023/2024, après une baisse enregistrée en 2025 (59 %).​

• Différences régionales : comme l’année précédente, les services de police du Québec obtiennent de meilleurs résultats que ceux des autres régions du pays, 72 % des Québécois jugeant leur service « bon » ou « excellent », contre 56 à 61 % dans les autres régions.

• Différences démographiques : L’appréciation du rendement des services de police varie considérablement en fonction de plusieurs caractéristiques démographiques.

  • Ceux qui sont les plus susceptibles de juger le rendement bon ou excellent sont les Canadiens âgés de 55 ans et plus (70 %) et les immigrants (69 %).

  • Ceux qui sont les moins susceptibles de juger le rendement bon ou excellent sont les personnes âgées de 18 à 34 ans (54 %) et les Canadiens autochtones (48 %) 

Une large majorité de Canadiens soutient les services de police (73 % à 87 %) et a une opinion globalement positive du comportement des policiers (64 % à 70 %). En revanche, l'équité demeure le principal sujet de préoccupation : seule la moitié, environ, des Canadiens (52 %) sont d'accord ou tout à fait d'accord pour dire que les services de police offrent la même qualité de service à tous les citoyens.

Qualité et réactivité des services

​Une large majorité de Canadiens soutient les services de police (73 % à 87 %) et a une opinion globalement positive du comportement des policiers (64 % à 70 %). De plus, 60 % des répondants estiment que la police s’occupe des enjeux qui comptent pour les gens de leur communauté.

Plusieurs indicateurs clés mesurant la qualité du service ont affiché une amélioration cette année, revenant aux niveaux observés en 2023/2024 :​

• Temps de réponse : la proportion de Canadiens d’accord pour dire que les services de police interviennent rapidement est passée de 62 %, l’an dernier, à 65 % cette année.

• Résolution des crimes violents : la conviction que les crimes violents sont résolus s’est légèrement améliorée, passant de 61 % à 62 %.

En revanche, l'équité demeure le principal sujet de préoccupation : seule la moitié, environ, des Canadiens (52 %) sont d'accord ou tout à fait d'accord pour dire que les services de police offrent la même qualité de service à tous les citoyens.

Perceptions à l'égard des pouvoirs de la police

En ce qui concerne les abus de pouvoir de la police, l’opinion publique continue de s’améliorer : la proportion de personnes estimant que le service de police de leur territoire n’outrepasse jamais ou rarement ses pouvoirs est passée de son niveau le plus bas, soit 49 % en 2022, à 61 % cette année. Cela dit, cette perception varie considérablement selon l’âge et l’appartenance ethnique :​

• Parmi les groupes les moins enclins à estimer que la police n'outrepasse jamais ou rarement ses pouvoirs, on trouve les 18-34 ans (50 %) et les Canadiens autochtones (43 %).

• Les personnes âgées de 55 ans et plus sont plus nombreuses à estimer que la police n'outrepasse jamais ou rarement ses pouvoirs (69 %). 

De même, les résidents du Québec sont nettement plus nombreux (72 %) à estimer que la police n'outrepasse que rarement ou jamais ses pouvoirs, comparativement à 53 à 61 % dans les autres régions.

Perceptions de la criminalité et de la sécurité dans la collectivité

Après avoir augmenté de manière constante depuis le lancement de cette étude, la perception du niveau de criminalité a légèrement diminué cette année : 63 % des Canadiens estiment que la criminalité a augmenté dans leur communauté au cours des cinq dernières années (contre 65 % l’année dernière, ce qui correspond aux niveaux observés en 2023/2024).​

• Alors que la perception du niveau de criminalité a considérablement diminué dans les provinces de l’Atlantique (passant de 72 %, l’année dernière, à 64 % en 2026) et au Québec (passant de 57 % à 52 %, un chiffre nettement inférieur à celui de toutes les autres régions du pays), cette même perception a augmenté chez les Britanno-Colombiens (passant de 60 %, l’année dernière, à 65 % en 2026).

Le sentiment de sécurité personnelle demeure inchangé par rapport à l’an dernier.​

• 77 % des Canadiens se sentent en sécurité lorsqu’ils marchent seuls après la tombée de la nuit (un chiffre comparable aux 76 % enregistrés en 2025).

  • Les Canadiens autochtones et les femmes sont nettement moins susceptibles de se sentir en sécurité lorsqu’ils marchent seuls dans leur quartier après la tombée de la nuit (respectivement 65 % et 71 %). Par conséquent, le sentiment de sécurité est particulièrement faible chez les femmes autochtones : seules 60 % d’entre elles se sentent en sécurité lorsqu’elles marchent seules dans leur quartier après la tombée de la nuit.

• Le pourcentage de Canadiens qui s’inquiètent de la criminalité la plupart du temps ou tout le temps est également resté stable (à 21 %).

  • Les résidents du Québec sont plus susceptibles de ne jamais ou rarement s’inquiéter de la criminalité (46 % contre 35 à 41 % dans les autres régions).
    

Victimisation

Après quatre années de hausse progressive, les taux de victimisation ont légèrement diminué : 31 % des Canadiens ont indiqué qu’un membre de leur foyer avait été victime d’un crime contre la personne, d’un crime contre les biens et/ou d’un crime financier au cours des 12 mois précédents, contre 33 % l’année dernière. Les taux de signalement des crimes par les Canadiens sont demeurés stables par rapport à l’an dernier :

• Crimes contre la personne : 72 % sont signalés.

• Crimes contre les biens : 64 % sont signalés.

• Crimes financiers : 47 % sont signalés.

Les résultats détaillés, y compris l’accès à un outil de production de rapports en ligne, sont accessibles aux services de police.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec Matthijs Visser (mvisser@advanis.net).

Les questions de la section 1 ont été conçues par Sécurité Publique Canada et la Police régionale de Halifax : https://www.publicsafety.gc.ca/cnt/rsrcs/pblctns/2019-s003/index-en.aspx .

Les questions de la section 2 ont été conçues par Advanis.

Échantillons aléatoires de Canadiens âgés de 18 ans et plus : 30 016 personnes sondées de mai à juin 2026; 25 399 personnes sondées de mai à juin 2025 (en janvier pour le Service de police de Saskatoon); 20 162 personnes sondées de mai à juin 2024 (en septembre et octobre pour le Service de police de London); 20 176 personnes sondées de mai à juin 2023; 21 682 personnes sondées de mai à juin 2022; 19 461 personnes sondées de mai à juillet 2021; et 17 604 personnes sondées de février à avril 2020. Veuillez consulter les notes de bas de page pour plus de détails.

Les résultats détaillés, y compris l’accès à un outil de production de rapports en ligne, sont accessibles aux services de police.