L’avenir du travail : Tendances, possibilités et défis

Alors que les environnements professionnels adoptent désormais une approche hybride du travail, sans oublier l’économie à la demande (Gig Economy) qui ne cesse de se développer, il est évident que l’avenir du travail connaît des changements importants.

À la suite de la pandémie, les travailleurs et les employeurs ont commencé à apprécier le travail à domicile. Selon notre récente enquête, 77 % des employés et 64 % des directeurs sont intéressés par une formule de travail hybride après la pandémie (65 % et 48 % aux États-Unis). Sur le long terme, il est possible que l’offre de travailleurs à distance dépasse la demande. En effet, 49 % des employés envisagent de postuler à des postes à distance, alors que seuls 21 % des directeurs ont l’intention d’embaucher des personnes qui travailleraient à distance (43 % et 44 % aux États-Unis).  

Parallèlement à l’augmentation de la main-d’œuvre hybride, l’économie à la demande est en pleine expansion. En effet, les décideurs sont de plus en plus conscients des compétences, des débouchés et des possibilités uniques offerts par les travailleurs de l’économie à la demande. C’est la raison pour laquelle la tendance observée chez les entreprises du classement Fortune 500 est de recruter une partie de leur personnel par le biais de l’économie à la demande. L’autre avantage non négligeable est de pouvoir embaucher des experts hautement qualifiés pour des projets particuliers. Cela répond non seulement au besoin de compétences difficiles à atteindre, mais les entreprises peuvent également compter sur une réduction considérable des coûts de formation et du temps consacré à l’intégration.

Jusqu’à récemment, l’économie à la demande n’était pratiquement pas réglementée. Les parties concernées estimaient que les travailleurs indépendants de l’économie à la demande étaient des entrepreneurs indépendants. L’économie à la demande pourrait se développer dans les secteurs moins conventionnels du marché de l’emploi si les modèles de travail indépendant ou de travail à la demande étaient mieux acceptés sur le marché de l’emploi. On distingue deux groupes démographiques de travailleurs dans l’économie à la demande : les travailleurs indépendants et les travailleurs à la demande. Chaque groupe présente des différences majeures au niveau de l’âge, de l’éducation, des revenus, etc., entraînant des besoins et des aspirations uniques. Certains résultats clés de notre récente étude révèlent que :

• Le ressenti du travail à la demande varie en fonction du niveau de stabilité financière perçu par le travailleur concerné.
• Parmi les avantages du travail à la demande, le contrôle et la souplesse des horaires sont souvent mentionnés. Toutefois, les personnes dont la situation financière est stable sont plus susceptibles d’apprécier le travail à la demande et de citer l’épanouissement personnel comme un avantage de ce mode de travail.
• Les personnes qui se sentent vulnérables sur le plan financier ont plus tendance à évoquer les inconvénients, à savoir l’incertitude du salaire, le manque de sécurité, le stress et l’épuisement professionnel.
• L’instabilité financière est une préoccupation constante des travailleurs à la demande qui ont du mal à obtenir des prêts aux entreprises.
• Les travailleurs indépendants et les travailleurs à la demande sont soucieux de leur stabilité financière et ont des difficultés à respecter les conditions des prêts aux entreprises. Ils ont donc tendance à recourir au crédit personnel pour combler leurs besoins professionnels.
• Ceux qui se sentent financièrement vulnérables sont beaucoup plus enclins à s’inquiéter de leur argent et à avoir du mal à obtenir un prêt pour leur entreprise.
• Les travailleurs de l’économie à la demande sont dépourvus de prestations de santé parrainées par l’employeur pour gérer leur stress et leur bien-être.
• Même si un grand nombre d’entre eux bénéficient actuellement d’un régime de prestations de santé, les travailleurs indépendants et les travailleurs de l’économie à la demande n’ont pas accès au parrainage par l’employeur. C'est notamment le cas de ceux qui sont soucieux de leur sécurité financière.
• On constate un grand intérêt pour les produits publics et privés qui apporteraient stabilité et bien-être aux travailleurs à la demande.
• Les avantages liés à l’emploi qui font le plus défaut sont l’assurance maladie et un revenu régulier. Pour parvenir à une certaine stabilité et à un certain bien-être, les travailleurs à la demande sont très intéressés par le revenu de base universel et par un système d’avantages transférables.

Vous pouvez consulter notre infographie sur l’économie à la demande au Canada pour un aperçu des points saillants, ou contacter Nicolas Toutant pour obtenir l’accès au rapport. Les résultats de la version américaine de cette étude peuvent également être demandés, ou encore vous pouvez consulter les points saillants ici.

Nicolas Toutant

C : ntoutant@advanis.net

T : 514-375-2421